ทำไมถึงปิดการขายได้ช้า

“ทำไมถึงปิดการขายได้ช้า”
พนักงานขายบางคนมี Sales Cycle หรือระยะการปิดการขายที่ยาวกว่าคนอื่นและมักจะไม่ประสบความสำเร็จ
ผมจะบอกหนึ่งในสาเหตุให้ครับ
“พนักงานขายคนนั้นๆมักจะไม่มีการวาง next step ที่ชัดเจนกับลูกค้า”
ยกตัวอย่างให้เห็นภาพครับ
รายที่มักจะไม่ประสบความสำเร็จจะจบการสนทนากับลูกค้าโดยพูดว่า “ขอบคุณที่สละเวลา เดี๋ยวผมจะโทรมาหาสัปดาห์หน้านะครับ”
ส่วนรายที่ประสบความสำเร็จมักจะพูดในทำนองนี้ครับ
“วันนี้ผมเอาสินค้ามาให้ลองใช้สองรุ่น next step คือผมจะทำราคาพิเศษเข้ามาเสนอหลังจากทราบแล้วว่าลูกค้าเลือกรุ่นไหนนะครับ”
เห็นชัดเจนว่ารายที่ประสบความสำเร็จจะมี next step ว่าขั้นตอนต่อไปจะให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการขายอย่างไร
ดังนั้นลองถามตัวเองง่ายๆก่อนแยกกับลูกค้าว่า......คุณได้ตกลง next step กับลูกค้าหรือยัง
วิธีนี้ทำให้ Sales Cycle ของคุณสั้นลงได้ไม่มากก็น้อยครับ

ที่มา https://www.facebook.com/Sales101Thailand/photos/a.903098266381755.1073741828.899449636746618/932604960097752/?type=1